1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Савиной Марии Юрьевны (ИНН 502938194309), являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход, далее именуемого «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. До момента получения услуг Психолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров), либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
1.3. В соответствии со статьей 436 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является отзывной офертой, Психолог вправе отозвать данную оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае, если Психолог не отозвал оферту и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии со ст. 436 ГК РФ, Психолог вправе в течение трех дней с момента обращения к нему физического или юридического лица с целью заключить настоящую оферту отозвать ее в одностороннем порядке без объяснения причин, уведомив об этом лицо путем сложившейся коммуникации.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.5. Настоящий Договор заключается между Клиентом и Психологом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Опекун» - представитель несовершеннолетнего или недееспособного лица, заключающее настоящий договор в его интересах и оплачивающие оказываемые ему Психологом услуги.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» – разовая консультация и иные смежные услуги.
«Консультация» - индивидуальные консультации (очные и онлайн) проводимые между Клиентом и Психологом.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора являются индивидуальные консультации (очные и (или) онлайн) и иные услуги в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
Онлайн консультации проходят с использованием доступных электронных платформ для видеоконференций, ссылку на встречу Психолог высылает клиенту заранее обговоренным ранее способом.
В случае очных встреч место проведения также сообщается клиенту заранее ранее обговоренным сторонами способом.
2.2.Перечень оказываемых психологических услуг является не исчерпывающим и может меняться по усмотрению Психолога. Информация об оказываемых услугах может быть предоставлена по запросу.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами, предоставляются Клиенту с помощью телекоммуникационной сети «Интернет».
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечив информирование Клиента доступным способом.
2.5. Дата, время и периодичность консультаций обговариваются сторонами отдельно. Для достижения положительного результата рекомендована следующая частота встреч: раз в неделю в закрепленное сторонами время, перенос таких встреч возможен по соглашению сторон при необходимости и возникновении непредвиденных ситуаций.
2.6. Услуги, оказываемые Психологом, являются консультационными услугами в сфере психологического консультирования и не относятся к медицинской деятельности, психиатрической помощи, психотерапии как медицинской деятельности, диагностике, лечению или назначению медикаментов. Услуги оказываются только совершеннолетним дееспособным лицам. При необходимости получения медицинской помощи Заказчику рекомендуется обратиться к соответствующим специалистам.
2.7. Психолог не является медицинским работником. Оказание услуг не заменяет медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь. В случае выявления признаков психических расстройств (в т. ч. психозов, суицидальных намерений), требующих медицинского вмешательства, Психолог имеет право рекомендовать обращение к врачу-психиатру или психотерапевту, не беря на себя обязанность по госпитализации или экстренному уведомлению третьих лиц, за исключением случаев, прямо предусмотренных Уголовным кодексом РФ о готовящемся особо тяжком преступлении.
2.8. Психолог вправе оказывать услуги в границах своей компетентности несовершеннолетними лицами в возрасте от 15 лет с согласия его законных представителей.
В таком случае несовершеннолетнее лицо частично несет права и обязанности по настоящему договору.
2.8.1. Подписание настоящего Договора (совершение оплаты) является согласием Представителя согласно ст. 26, 28 ГК РФ.
2.8.2. Услуги, предоставляемые Психологом, основаны на принципах сохранения и поддержания безопасности несовершеннолетнего лица, уважении к его личности, недопущении любых форм физического и психологического насилия, укрепления нравственного, физического и психического здоровья несовершеннолетнего лица, его эмоционального благополучия с учетом его индивидуальных особенностей.
2.8.3. Информация, раскрытая несовершеннолетним лицом Психологу, является конфиденциальной и может быть разглашена законному представителю только с его согласия.
2.8.4. Услуги по договору оказываются непосредственно Клиенту (несовершеннолетнему) и не предполагает участия Опекуна в ходе оказания услуг по оферте, если иное предварительно не согласовано с Психологом и не допускается условиями оказания соответствующей услуги.
2.8.5. Опекун несет права и обязанности в части условий об оплате, предусмотренных настоящей офертой, а также в рамках действующего законодательства.

3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. 
Если Клиент в течение 12 (двенадцати) месяцев осуществил отмену консультации менее чем за 24 (двадцать четыре) часа без уважительной причины более трех раз, то Психолог вправе изменить способ оплаты на сто процентную предоплату не позднее чем за 24 часа до начала консультации.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Психолога.
3.3. Оплата производится Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Психолога на основании счета (квитанции), выставленного Психологом или иным способом, обговоренным сторонами, не позднее чем за 24 часа до начала консультации.
Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом.
Факт резервирования времени специалиста является встречным предоставлением, что не противоречит ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Стоимость психологических услуг обговаривается сторонами отдельно и фиксируется в переписке. Стоимость услуг Психолога НДС не облагается (на основании главы 26.2 Налогового кодекса РФ Психолог не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) ввиду применения УСН).
3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Психолога.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Длительность одной встречи (консультации) ограничена 60 (шестьюдесятью) минутами и может быть при необходимости увеличена на 5 (пять) минут.
3.8. Консультации начинаются ровно в назначенные день и время. Опоздания клиента засчитываются в оплаченное время, консультация на время опоздания не продлевается.
3.9. Если Клиент отменяет встречу меньше, чем за сутки до назначенного времени, он оплачивает полную стоимость консультации.
3.10. Клиент может отменить консультацию или согласовать с Психологом другие время и дату, заблаговременно предупредив Психолога не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала консультации, пользуясь теми же средствами связи, с помощью которых была назначена консультация.
3.11. При своевременной отмене консультации Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию, либо переносит дату консультации, в таком случае денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
3.12. Если Клиент по собственной инициативе или по техническим причинам прекращает консультацию до истечения отведенного времени длительности консультации, консультация считается проведенной и подлежит полной оплате.
3.13.  Услуга считается оказанной в полном объеме, если Клиент не направил Психологу письменное мотивированное возражение или замечание по качеству в течение 10 дней с момента оказания услуги.

4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Для получения возврата денежных средств Клиент обязан направить письменное заявление на электронный адрес Психолога, в котором необходимо указать следующие сведения:
- Фамилия Имя Отчество Клиента;
- причина возврата денежных средств;
- сумма платежа и валюта, в которой он был произведен;
- дата совершения операции;
- платежная система;
- контактные данные (телефон, e-mail);
- платежные реквизиты для возврата денежных средств (в случае, если возврат необходимо произвести на счет, отличный от счета, с которого производилась оплата услуг).
К заявлению может быть приложена скан-копия документа о перечислении платежа /скриншот в случае использования электронных платежных систем (данный документ высылается при наличии и ускорит обработку заявки на возврат платежа)
4.2. Возврат денежных средств при одностороннем расторжении договора по инициативе Клиента производится за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту расторжения, а также стоимости фактически понесённых расходов Психолога.
4.3. При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также если из-за форс-мажорных ситуаций Психолог оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) не менее чем за сутки, вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Психолога.
4.4. Возврат денег осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней на счет Клиента, с которого ранее была произведена оплата.
4.5. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, пользуясь тем же средством связи, с помощью которого они договаривались об услуге.
4.6. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог вправе вернуть Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию, либо оплата переносится в счет оплаты следующей консультации.
4.7. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг без объяснения причин. Психолог уведомляет об этом Клиента, пользуясь тем же средством связи, с помощью которого они договаривались об услуге.
4.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Психолога:
5.1.1. Психолог оказывает психологические консультационные и информационные Услуги в соответствии с настоящим договором и иными условиями, установленными сторонами в переписке.
5.1.2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным и согласованным с Клиентом дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
5.1.3. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5.1.4. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также в случае появления Клиента на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
5.1.5. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
5.1.6. Психолог обязан сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
5.1.7. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, уведомив об этом Клиента доступным ему способом.
5.1.8. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.

5.2. Права и обязанности Клиента:
5.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
5.2.2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Психолога.
5.2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
5.2.4. Клиент обязуется не использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения в коммерческих целях, а только в интересах получения личной психологической помощи.
5.2.5. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
5.2.6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.
5.2.7. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.2.8. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.

5.4. Условия работы Психолога предполагают со стороны Клиента:
5.4.1. Подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
5.4.2. Ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
5.4.3. Регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.5. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
5.6. Клиент имеет право оформить заказ по предварительному согласованию с Психологом на любой вид доступной для него консультационной услуги на условиях настоящего Договора публичной оферты.
5.7.  Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Клиентом является физическое лицо, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Клиентом (физическим лицом) и Психологом. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
5.8. Клиент подтверждает, что:
- Понимает специфику психологической работы;
- Осознает отсутствие гарантии результата;
- Понимает возможность эмоционально тяжелых переживаний;
- Несет ответственность за решения вне консультаций;
- Знает, что Психолог не оказывает медицинскую помощь.
5.9. Клиент понимает риски технических сбоев, перебоев связи, нестабильности Интернет-соединения. В случае возникновения неполадок Интернет-соединения   стороны могут перенести консультацию при технической невозможности проведения.
5.9. Клиент не вправе осуществлять видео и аудио запись консультаций без письменного согласия психолога. Клиент также обязуется присутствовать на консультации без участия третьих лиц. В случае, если психологу станет известно о нарушении данного условия, Психолог вправе взыскать с Клиента штраф в размере не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей.

5.10. Права и обязанности Опекуна. 
5.10.1. Опекун, производя оплату понимает и соглашается, что Психолог не вправе раскрывать Опекуну информацию, полученную в ходе оказания услуг от Клиента, за исключением случаев, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5.10.2. Опекун вправе получать от Психолога информацию, непосредственно относящуюся к произведенной им оплате, стоимости оказываемых услуг, дате и времени оказания услуг, а также иную информацию, предоставление которой не нарушает права и законные интересы Клиента, при наличии согласия о раскрытии такой информации от Клиента, если иное не предусмотрено законом.
5.10.3. Опекун не является получателем услуги   и не вправе требовать от Психолога предоставления ему содержания консультации, проводимых с Клиентом.
5.10.4. Опекун не вправе вмешиваться в профессиональный процесс оказания услуг Психологом, определять содержание консультации, способы оказания услуг, либо давать Психологу указания относительно работы с Клиентом.
5.10.5. Опекун подтверждает, что осуществляет оплату добровольно и понимает, что целью платежа является оплата услуг, оказываемых Клиенту.
5.10.6. Опекун не вправе требовать передачи ему материалов консультации, раскрывать содержание переписки Психолога с Клиентом, либо иных сведений, полученных Психологом в связи с оказанием услуг, если отсутствует предусмотренное законом основание для такой передачи либо надлежащее согласие Клиента.

5.11. Стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент.
6.4. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.6. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента. Эффективность консультирования зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей Клиента, его вовлеченности и соблюдения рекомендаций. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий Клиента.
6.7. Психолог не гарантирует достижение конкретного психологического, эмоционального, семейного, финансового или иного результата.
6.8. Психолог не оказывает услуги в рамках экстренной психиатрической помощи и не осуществляет сопровождение кризисных психических состояний, включая суицидальный риск, психотические состояния, тяжелые формы зависимостей и иные состояния, требующие медицинского вмешательства.
6.9. Консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Клиента, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Клиента получать информацию на данной сессии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Психолога.
6.10. Услуги ограничены предоставлением Клиенту информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования.
6.11. В случае неисполнения, ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.12.  Психолог не несет ответственность за невозможность оказания услуги по техническим причинам, находящимся вне разумного контроля Психолога (технические неисправности оборудования Клиента, Пользователя инфраструктуры, принадлежащей лицам, оказывающим услуги по предоставлению доступа в сеть Интернет, отключение по любым причинам электроснабжения любого оборудования, используемого для оказания Услуги, для обеспечения доступа к услугам). В случае возникновения технического сбоя на платформе Психолог уведомляет об этом Клиента по электронной почте или по телефону, которые оставил Клиент при подаче заявки в течение суток с момента обнаружения Психологом сбоя.
6.13. Недостоверное предоставление Клиентом о себе сведений, в том числе неполное предоставление Клиентом о себе сведений освобождает Психолога от ответственности перед Клиентом.
6.12. Психолог не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Психолога (его сотрудников и/или партнеров).
6.14. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные о себе. Психолог по этическим причинам не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Клиент   является достоверной информацией.
6.15. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Психолога, не воспользовался Услугами и не уведомил Психолога о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.


7. СУИЦИДАЛЬНЫЕ РИСКИ
7.1. В случае если Психологу станет известно, что у Клиента возникают суицидальные мысли, Клиент, заключая настоящий договор дает Психологу право связаться с его родными и знакомыми (далее – доверенные лица) в целях проинформировать о его состоянии. Для таких целей Клиент письменно указывает данные с кем Психолог может установить связь, по форме предоставленной Психологом в некоторых случаях, Психологом может быть предоставлен Клиенту кризисный план.
7.2. Психолог разрешает Клиенту связываться с ним посредством направления сообщения установленным ранее сторонами способом с 10:00 до 22:00 МСК, в некоторых случаях, по отдельному согласованию с Психологом, за Клиентом может быть закреплено право обращаться круглосуточно, в случае возникновения намерения причинить себе вред. При этом Психолог не может гарантировать немедленного ответа. Если Психолог не может ответить сразу, то необходимо совершить действия в соответствии с Кризисным планом (при его наличии).
 В период с 22:00 до 10:00 и/или в случае неполучения ответа от Психолога, Клиенту следует связаться с местными круглосуточными горячими линиями. Например, +7(495) 051 (с мобильного телефона)— неотложная круглосуточная психологическая помощь детям и взрослым, Московская служба психологической помощи населению (МСППН).
На период отпуска Психолог в праве, но не обязан, предоставить подменного специалиста. Если подменный специалист не предоставляется, Клиент должен воспользоваться рекомендациями, указанными на случай неполучения ответа Психолога.
7.3. Для случаев, указанных в пункте 7.2. Договора, правила контактов Клиента и Консультанта оговариваются после диагностики психологических и поведенческий особенностей клиента и обсуждения плана терапии. В случае возникновения у клиента намерения причинить себе вред психолог может рекомендовать клиенту писать или звонить ему в указанное в настоящем разделе время. Целью при таком общении будет напомнить Клиенту об имеющихся у него навыках самопомощи и как Клиент может их применять в сложившейся ситуации.  Данный вид помощи при возникновении намерения причинить себе вред является наиболее эффективным. Клиент осознает, что возможности Психолога ограничены и эффективность помощи в такой ситуации зависит от того, насколько Клиент готов следовать рекомендациям Психолога в момент взаимодействия с ним и после.
7.4. Исходя из интересов Клиента, работа Клиента и Психолога не возможна в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента совершения Клиентом попытки суицида. В таком случае Клиенту рекомендовано обратиться в профильную помогающую организацию.
7.5. Клиент обязуется в случае наличия намерения причинить себе вред вызвать службу скорой медицинской помощи «03» или службу спасения по номеру «112» и дождаться приезда помощи. Позвонить на номер «112» можно даже в случае отсутствия сигнала сотовой связи, без сим-карты в телефоне и без денег на счете телефона. В случае, если Клиент находится за пределами Российской Федерации, ему следует обратиться в местные службы спасения. Найти контакты указанных служб на момент заключения Договора можно на ресурсе https://findahelpline.com .
7.6. Клиент обязуется в начале каждой консультации сообщать Психологу адрес, где он находится в момент проведения консультации.
7.7. Если в ходе оказания консультационных психологических услуг Психолог установит наличие предусмотренных Законом РФ от 02.07.1992 №3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» оснований для госпитализации Клиента в психиатрический стационар с целью предотвращения суицидальной попытки, Психолог вправе вызвать по месту нахождения клиента службу скорой медицинской помощи, а также сообщить доверенным лицам Клиента сведения о необходимости оказания медицинской помощи Клиенту.

8. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9.3. Условия настоящего Договора, Дополнительных соглашений и Приложений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению. Конфиденциальными являются также все сведения, получаемые Сторонами друг oт друга в процессе исполнения настоящего Договора, за исключением тех, которые без участия Сторон были или будут опубликованы, или распространены в иной форме в официальных (служебных) источниках, либо стали/ станут известны без участия Сторон от третьих лиц.
9.4. Конфиденциальные сведения не подлежат разглашению в течение всего срока действия настоящего Договора и после его прекращения в течение последующих 2 (двух) лет.
9.5. Психолог не вправе использовать сведения, предоставленные ему Клиентом, для любых других целей, кроме выполнения обязательств по настоящему Договору.
9.6. Психолог не обязан контактировать с родственниками и близкими лицами совершеннолетнего Клиента.
9.7.  Психолог вправе раскрыть информацию в следующих случаях:
- раскрытие информации в обезличенной форме в рамках профессиональной конфиденциальной супервизии, во время которой Психолог может обсуждать возникающие в работе ситуации с коллегами;
- сообщение Клиентом информации, которая свидетельствует о наличии угрозы жизни и/или здоровью Клиента или третьих лиц. В этом случае Психолог оставляет за собой право известить соответствующих третьих лиц или уполномоченные органы о необходимости принятия предусмотренных законом мер;
- сообщение в органы власти, уполномоченные рассматривать сообщения о преступлении, о лице, которое по достоверно известным сведениям готовит, совершает или совершило общественно опасное деяние;
- допрос Психолога в суде в качестве свидетеля;
- публикацию случая в профессиональной литературе в обезличенной форме.
9.8. Каждая из Сторон обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору и предпринять все необходимые действия, предотвращающие разглашение или противоправное использование конфиденциальной информации.
9.9. Ни одна из Сторон не несет ответственности за действия, связанные с предоставлением в суд или иной компетентный орган конфиденциальных сведений по их законному требованию.
9.10. По соглашению с Клиентом, Психолог вправе осуществлять аудио и видео сьемку консультаций, для получения консультации у коллег (супервизия).

10. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Любые положения настоящего Договора могут быть изменены Психологом по его усмотрению в одностороннем порядке.
10.2. Изменения Договора вступают в силу с момента направления Психологом Клиенту новой версии по почте и или путем направления сообщения с помощью приложения для обмена мгновенными сообщениями.
10.3. Изменения Оферты не применяются к заключенным Договорам, стоимость Услуг по которым оплачена Клиентом до внесения таких изменений. Если взаимоотношения Сторон являются длящимися и предполагают оплату частями и оказание услуг в несколько этапов, то изменения Оферты применяются к тем действиям Сторон, которые совершаются после оповещения Клиента об этом.
10.4. Психолог уведомляет Клиента об изменениях условий настоящей Оферты не менее чем за 1 календарный день до вступления изменений в силу путем уведомления по электронной почте или по телефону, которые оставил Клиент при подаче заявки.
10.5. Договор может быть досрочно расторгнут Психологом в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, путем направления соответствующего уведомления не менее чем за 3 календарных дня до даты расторжения.
10.6. Оказание Услуг Психологом может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Клиент уведомляется в порядке, утвержденном Психологом.
10.7.  При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Психолога к Клиенту Психолог не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Клиента. При этом Психолог при осуществлении таких платежей Клиенту осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Клиенту на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

11.1. По настоящему договору применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между сторонами.
11.2. Споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются посредством переговоров.
11.3. Срок рассмотрения письменных обращений, претензий Сторон друг к другу Стороны рассматривают в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения скан-копии соответствующего бумажного носителя по адресу электронной почты Стороны.
11.4. Все документы, уведомления, запросы, претензии, и иные сообщения, исходящие от одной стороны, могут быть направлены другой стороне по согласованным адресам электронной почты. Стороны признают юридическую силу указанных документов и сообщений.  Оригиналы документов направляются по требованию стороны почтой России заказным письмом с уведомлением или курьерской службой.
11.5. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Психолога.
11.6. Иск предъявляется по подсудности, установленной настоящей офертой, если данное условие не было оспорено либо признано судом недействительным.

 12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Клиент, выражая Акцепт Оферты, дает свое согласие Психологу на обработку своих персональных данных, которая предоставляется Клиенту отдельно, например, путем предоставления соответствующей ссылки.
12.2. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Психологом обязательств, принятых перед Клиентом, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты информация об образовании (при необходимости); номер мобильного телефона (домашний, контактный). 
Клиент извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Психолог вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Психологом в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Психологом исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Клиента могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Психолога или направления сообщения.
12.3. Правоотношения Сторон по поводу обработки персональных данных регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

13. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА

Савина Мария Юрьевна
ИНН 502938194309
являющаяся плательщиком налога
на профессиональный доход
Телефон: 8 917 5013740
Электронная почта: i@maria-savina.ru

Реквизиты для оплаты:
Получатель: Савина Мария Юрьевна
 Номер счёта: 40817810906650025791
 Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
 БИК: 044525593
 ИНН Банка: 7728168971
 КПП Банка: 770801001

•  Кор. счёт: 30101810200000000593